よくある質問一覧

• 2021年度日商簿記検定試験における改正・変更点について

  日本商工会議所のホームページ 【簿記検定試験】2021年度の簿記検定試験に適用する出題区分表、および「収益認識に関する会計基準」の本格適用を反映させた2022年度以降の出題区分表検討状況について https://www. […]

• カード決済画面でエラーが出る場合

  カード決済画面へ移動する際に、「ER050エラー（店舗IDエラー（aid））」というエラー画面が表示する場合の対応方法です。 スマートフォンやiPadでYahooアプリ経由でメールを見ていて、クレジットカード決済ページに […]

• 海外への発送は対応していますか？

  【質問】 海外への発送は対応していますか？ 【回答】 海外への教材に発送はつきましては、基本的に日本国内のご家族様などお受け取り可能なご住所宛に発送をし、そちらから転送していただく形でお願いしております。 ご注文の際は、 […]

• 簿記1級受講者向けコーチングについて

  有料コーチングについて以下の通りご案内いたします。 【簿記1級・コーチング講座の概要】 （Ａ）有料コーチング ※現在は定員に達しているため、受付は行っておりません。 ① 月２回柴山との電話による直接コーチング指導、１回３ […]

• オンライン講座の再生スピードについて

  次の手順で、オンライン動画の再生スピードを変更できます。 【１】パソコンの場合 １）動画画面を開いて、右下のギアマークを押します。 ２）上に表示される「スピード」を押して、お好みの再生スピードを選択します。 【２】タブレ […]

• 注文メールや相談メールの返信が来ない（届かない）

  【ご質問】 商品を注文したのに、連絡が来ない（注文メールが届かない） 商品の相談をしたのに、返信がない（返信メールが届かない） 【回答】 ご注文後、または問合せ完了後に自動返信メールをお送りしております。 自動返信メール […]

• オンライン動画について

  【質問】 オンラインとＤＶＤのどちらが良いかと悩んでいます。 オンライン講座は一回の講義の配信は一定の配信期間や制限がありますか？ ダウンロードはできますでしょうか。 また、それぞれのツールのメリット・デメリット等も聞か […]

• オンライン動画をダウンロードすることはできますか？

  【質問】 オンライン動画をダウンロードすることはできますか？ 【回答】 オンライン動画講座はストリーミング配信のため、お手元のPC等にダウンロードはできません。 そのため、オフライン状態で視聴することはできません。 イン […]